Aviso Legal de Cenident.com
Última actualización: julio 2026 · Versión 2.0
1. Titular
El sitio web https://cenident.com y la plataforma son operados por Cenident, plataforma digital SaaS operada desde México, con correo electrónico de contacto [email protected] (en adelante "Cenident").
2. Objeto
Cenident es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a la gestión de clínicas y profesionales dentales en Latinoamérica hispanohablante. Cenident no presta servicios odontológicos, sanitarios ni médicos: es únicamente una herramienta tecnológica de gestión.
3. Documentos legales aplicables
El uso del sitio y de la Plataforma se rige por los siguientes documentos, que se entienden aceptados por el usuario al navegar, registrarse o pagar:
- Términos y Condiciones
- Aviso de Privacidad
- Este Aviso Legal
4. Propiedad intelectual
La marca Cenident, el software, código fuente, diseño, textos, imágenes, videos, logotipos, marcas comerciales y demás contenidos del sitio son propiedad exclusiva de Cenident o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o uso no autorizado.
El contenido que cada clínica carga (datos de pacientes, cursos, imágenes, material, marca de la clínica) sigue siendo propiedad de la clínica, la cual otorga a Cenident una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías únicamente para alojar, procesar y respaldar dicho contenido con el fin de operar el Servicio.
5. Responsabilidad exclusiva del profesional tratante
Cada procedimiento y acto clínico registrado en la Plataforma queda vinculado a la cédula profesional del odontólogo que lo ejecuta y a la clínica titular de la cuenta.
La responsabilidad clínica, sanitaria, civil, penal, administrativa, fiscal y laboral derivada de la práctica odontológica recae exclusivamente en el profesional tratante y en la clínica, nunca en Cenident. Cualquier reclamo por mala praxis, negligencia, error clínico o controversia entre la clínica y el paciente deberá dirigirse al profesional y a la clínica tratantes, y Cenident carece de legitimación pasiva en dichas controversias, al no ser prestador del servicio odontológico.
6. Cenident no interviene en los cobros al paciente ni tributa por ellos
Los cobros de las clínicas a sus pacientes se procesan mediante Stripe Connect u otras pasarelas, cuyas cuentas son titularidad exclusiva del Usuario. Los fondos ingresan directamente a la cuenta bancaria del Usuario. Cenident no percibe, no recauda, no retiene ni tributa impuestos por cuenta del Usuario respecto a esas operaciones. El único ingreso que Cenident recibe del Usuario es la cuota fija mensual o anual del plan SaaS.
7. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (pasarelas de pago, proveedores, redes sociales). Cenident no es responsable del contenido, disponibilidad ni políticas de dichos sitios, y su uso queda sujeto a los términos que cada tercero establezca.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años como usuarios registrados. El tratamiento de datos de pacientes menores de edad se rige por lo establecido en el Aviso de Privacidad y por la LFPDPPP.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal y el uso del sitio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Para clínicas que operan en otros países de Latinoamérica hispanohablante, aplican adicionalmente las normas imperativas locales de protección de datos y de facturación de cada jurisdicción. El Servicio opera exclusivamente en LATAM hispanohablante; quedan excluidos Brasil y territorios no listados. En ningún caso esta cláusula limita los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.
10. Contacto
Para cualquier comunicación legal, notificación formal o requerimiento, escribe a [email protected].
El presente Aviso Legal se complementa con los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de Cenident, que forman una unidad legal indivisible aceptada por el usuario al acceder al sitio o registrarse en la Plataforma.