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Cuándo estamos disponibles
Equipo humano en horario laboral LATAM. Fuera de horario contesta el bot y escalamos en cuanto abrimos.
- Lunes – Viernes8:00 – 20:00 (hora CDMX, GMT-6)
- Sábados9:00 – 14:00 (hora CDMX, GMT-6)
- Domingos y festivosSolo emergencias (Platino)
- Chat IA en panelSiempre disponible
Estamos en CDMX. Si nos escribes desde otro país de LATAM, te respondemos igual; los tiempos de respuesta son los mismos.
Quizá ya tenemos tu respuesta
¿Hay demo guiada en vivo?
Sí. Elige asunto "demo" en el formulario y te agendamos 30 min con un especialista.
¿Migran mis datos desde mi sistema actual?
Incluido en el onboarding. Subes un CSV o nos compartes el export y nosotros mapeamos.
¿Atienden fuera de México?
Sí: México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Panamá y más de LATAM. Soporte en español neutro.
¿Hay número de WhatsApp comercial?
Después de tu primer mensaje te abrimos el canal directo con un especialista de tu zona horaria.