RESUELVE TUS DUDAS
Elige con las condiciones claras
Aquí están las respuestas sobre tu plan.
¿El plan Free es real y para siempre?
Sí. El plan Free es gratis para siempre, sin tarjeta. Incluye agenda, expediente con odontograma, app de paciente y hasta 30 pacientes.
¿Pide tarjeta para empezar?
No. Te registras y empiezas a usar Cenident sin ingresar ninguna tarjeta.
¿Qué pasa cuando supero los 30 pacientes del Free?
Te avisamos antes de llegar al límite. Subes a Pro y obtienes pacientes ilimitados y sin cobro por doctor al instante. El precio de Pro en tu moneda aparece en las tarjetas de la página Precios.
¿Cobran por cada doctor?
No. Pagas por clínica/sucursal, no por dentista. Suma todo tu equipo sin que cambie tu factura.
¿Qué incluye una sucursal adicional?
En Pro y Platino, cada sucursal adicional cuesta lo mismo que el plan Pro y no añade cargo por doctor: suma su propia agenda y sus reportes, y las administras todas desde una vista. El importe en tu moneda aparece en las tarjetas de la página Precios.
¿Y si ya uso otro sistema?
Antes de cambiar, revisemos qué información puedes exportar y qué necesitas conservar. Habla con el equipo para definir los pasos de tu migración.
¿Hay precios anuales?
Sí. En la página Precios puedes cambiar a Anual: verás el equivalente mensual del plan anual y el descuento que aplica sobre doce mensualidades. El cobro se hace una vez al año.
¿La facturación electrónica está incluida?
Sí, en Pro y Platino. Timbras CFDI 4.0 (México) ilimitado con tu propio RFC. En otros países LATAM conectamos directo a la autoridad fiscal.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, con un clic desde tu panel. Tu acceso continúa hasta el final del periodo facturado y luego pasas al plan Free.
Garantía de 7 días en tu primer plan.
Si en los primeros 7 días de tu primer plan de pago Cenident no encaja, escríbenos a soporte@cenident.com y te reembolsamos ese primer ciclo, siempre que todavía no hayas usado funciones facturables: timbrado de CFDI, cobros a pacientes por Stripe Connect o envíos masivos de WhatsApp/email. Los créditos IA consumidos y la publicidad ya entregada tampoco se reembolsan. La regla completa está en la cláusula 11 de los Términos y Condiciones.
- Sin permanencias
- Cancela con un clic
- Exporta todos tus datos
- Tu información sigue siendo tuya
Reembolso 7 días, primer ciclo
Se pide con un correo, sin formularios. Aplica si aún no usaste funciones facturables (CFDI, cobros por Stripe Connect o envíos masivos).
Cumplimiento y seguridad
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